وصف الوظيفة
طيران الرياض (RX)، ومقرها في العاصمة السعودية، هي الخطوط الجوية الوطنية الجديدة التي تشكل مستقبل الطيران. تسعى لتكون رائدة في صناعة الطيران من خلال تحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة - شركة طيران رقمية ستربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. هل أنت محترف ذو خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات يمكنه الحفاظ على سير العمليات بسلاسة؟ سيكون دورك هو قيادة التعاون بين فرق تكنولوجيا المعلومات في RX، وحدات الأعمال، والبائعين، والشركاء لضمان تقديم خدمات سلسة. ستشرف على التطبيقات والخدمات الحيوية، وتعالج بشكل استباقي أي انقطاعات محتملة للحفاظ على التميز التشغيلي.
المهارات المطلوبة
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة العمليات
- ServiceNow ITSM
- إدارة خدمات ITOM
- إدارة أصول ITAM
المؤهلات المطلوبة
- شهادة جامعية
- 10 سنوات من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وعمليات تكنولوجيا المعلومات
- 5 سنوات من الخبرة في ServiceNow ITSM/ITOM/ITAM
- شهادة ITIL (يفضل v3 Expert أو v4 Managing Professional)
- شهادة ممارس ServiceNow
- شهادة نظامي معتمد من ServiceNow (نقاط إضافية)
الوسوم
إدارة_خدمات_تكنولوجيا_المعلومات
عمليات_تكنولوجيا_المعلومات
ServiceNow
شهادة_ITIL
شهادة_نظامي
تحويل_رقمي