وصف الوظيفة
طيران الرياض (RX)، ومقرها في العاصمة السعودية، هي الخطوط الجوية الوطنية الجديدة التي تشكل مستقبل الطيران. تسعى لتكون رائدة في صناعة الطيران من خلال تحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة - شركة طيران رقمية ستربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. هل أنت محترف ذو خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات يمكنه الحفاظ على سير العمليات بسلاسة؟ سيكون دورك هو قيادة التعاون بين فرق تكنولوجيا المعلومات في RX، وحدات الأعمال، والبائعين، والشركاء لضمان تقديم خدمات سلسة. ستشرف على التطبيقات والخدمات الحيوية، وتعالج بشكل استباقي أي انقطاعات محتملة للحفاظ على التميز التشغيلي.
المهارات المطلوبة
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة أصول ITAM
- إدارة خدمات ITOM
- ServiceNow ITSM
المؤهلات المطلوبة
- 5 سنوات من الخبرة في ServiceNow ITSM/ITOM/ITAM
- شهادة ممارس ServiceNow
- شهادة جامعية
- شهادة نظامي معتمد من ServiceNow (نقاط إضافية)
- شهادة ITIL (يفضل v3 Expert أو v4 Managing Professional)
- 10 سنوات من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وعمليات تكنولوجيا المعلومات